簡報的力量:化「經驗」為「價值」

簡報要產生力量,簡報者就不能只是單純地呈現或分享。必須賦與自身經驗意義,以意義連結聽眾經驗,為聽眾創造價值。這需要非常強的洞察力、同理心、抽象推理與組織能力。但如果能掌握幾個原則,還是能讓這事變得容易些。

The Power of Presentation: From Experience to Value

賦與意義、創造價值的邏輯如下:

  • 聚焦:強化自身經驗的獨特性,相較於聽眾的經驗。
  • 類化:將自身的獨特經驗類化為的一般的類型。可能會有一種以上,也可能會有不同的抽象層次。
  • 啟發:以類型連結聽眾的經驗,為聽眾帶來啟發。

以「壓花」的學習與製作經驗為例。

  • 聚焦:不是很多人有這樣的經驗,所以這個經驗有獨特性。但是如果這是簡報主題,就必須更進一步確認聚焦的主軸。焦點通常與你想強調的經驗類型有關。
  • 類化:每一件事情都屬於一種以上的類別,把與壓花的學習、製作、欣賞與作品最相關的類別找出來。
    • 脫離生活腳本的意外驚喜:為了尋找壓花的素材開始注意路邊的花花草草,也意識到日常生活中如果不是特別注意的話有這麼多美好的事物被忽略了。
    • 打破思考框架的全新視野:要把花花草草變成畫面的元素,就要打破腦中對這些植物原本形貌的框架,才能把這些素材轉換為全新的面貌。
    • 見樹又見林的多層次觀點:一幅壓花作品從整體來看可能是一些物體,例如風景地貌中的房子、山坡、道路等。然而當你仔細觀察作品的局部,你又可以體驗到原始素材的顏色與質地。
    • 專注做一件事的療癒效果:工作與生活都有壓力,而壓力來源的問題有時看似無解。然而當自己每隔一段時日就抽離出來專注壓花而暫時不去思考那些問題,有時反而為那些問題的解決帶來一些頓悟。
  • 啟發:當你能夠精準類化與聚焦,聽眾就會意識到這四個類型的經驗是對自己有幫助的。但是人們舉一反三的能力是有限的,改變習慣也是困難的。所以你還要再舉一些聽眾工作與生活中的例子,最好是些小事,讓他們知道原來自己很容易就有機會獲得這些經驗。

只要你夠聰明,任何經驗都能為任何聽眾創造價值。例如你觀察自己兩個小孩從發生爭執到和好的過程,把這些事類化到「解決問題」的類型,找出你觀察到的問題解決的關鍵(大人世界的猜疑與防衛讓很多人沒辦法看到一些明明很簡單的問題的解法),再連結回成年人的世界。

但就像我一開始強調的,你要有非常強的洞察力、同理心、抽象推理與組織能力才做得到。如果你有心學習簡報的藝術與技術,請記得不要只是學習視覺傳達或演說技巧。你一定要花更多的時間磨練自己的思考能力。

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