公車關門之前：世界無車日看見高雄的從容
公車靠站開門。乘客魚貫下了車。似乎沒人要上車，但司機也沒急著關門。原來是有一位阿嬤從後方趕來，要搭車。司機等了她一下。
Read More 公車關門之前：世界無車日看見高雄的從容阿嬤的疑惑與公車司機的耐心
「現在是不是都不停三多商圈了？我前幾天在站牌都沒看到這條路線。」紅 21 西環公車上，一位阿嬤趁停紅燈時問司機。
Read More 阿嬤的疑惑與公車司機的耐心《怎麼可能我家的祖先是你家的鬼》：怎麼可能蘇達導演的第一部電影長片這麼好看
《怎麼可能我家的祖先是你家的鬼》由蘇達自編、自導、自演，是一部以原住民的信仰與生活元素發展出來的鬼片。以年輕導演的第一部電影長片來說，意外地還不錯。
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醫院門診總是可以看到各種人間疾苦。從人們抵達的方式就開始了。 接送輪椅病患的流程是最繁複的。除了司機與車輛，還…
Read More 感受真實世界的苦痛，學會溫柔與珍惜《惡靈古堡：爆發夜》：讓殭屍再次恐怖（以及有趣）
就電影論電影，《惡靈古堡：爆發夜》是一部不錯的殭屍恐怖片。也是《惡靈古堡》系列電影正式進入後蜜拉喬娃維琪時代。（2021 年的第二次重啟就跳過吧。）
Read More 《惡靈古堡：爆發夜》：讓殭屍再次恐怖（以及有趣）街景背後的城鄉紋理：土地分區、地籍圖、登記建物與使用執照
在各地步行，往往能看見地圖上不會標示的細節。在街上感受城鄉紋理，經常會需要查找相關資料。以下是幾個我最常參考的…
Read More 街景背後的城鄉紋理：土地分區、地籍圖、登記建物與使用執照現代的古都：時間堆疊出的台北印象
忠孝西路天橋北側的幾棟大樓完工年份與建築師，由左至右：1970 張振中，1971 王大閎，1971 王大閎，1971 胡家興，1971 不詳，1975 陳錫照、張明煌。
Read More 現代的古都：時間堆疊出的台北印象在服務的接觸點，我們為彼此加油
路過一間飯店，走進大廳，麵包店訂幾項商品。店員拿出紙本訂購單填資料，問完姓氏與電話，要寫商品名稱時，她看了一眼手機確認字怎麼寫。我心想，我也是這樣！太久沒寫字了。
Read More 在服務的接觸點，我們為彼此加油同病相憐，心手相連：候診室裡的善意微光
陪長輩回診。長輩坐定後，我站在旁邊說要先去看看下週另一科回診的診間在哪裡。
Read More 同病相憐，心手相連：候診室裡的善意微光給新手家屬的長照指南：如何在有限資源下做好長照規劃
將近二十年顧問生涯的主要任務之一就是協助企業了解消費者需求。不是聽他們說想要什麼，而是從生活型態與價值觀推導出真正的需求，再據以引導產品與服務設計。
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