心理

絕大多數的人寫部落格是為了分享。動機看似單純,但要達到目標其實並不容易。你必須決定哪些知識、經驗與觀點值得分享,再將想法轉換成有組織的文章。你必須找到你的目標讀者並試著了解他們,找出他們容易理解與接受的表達形式。你必須幫助你的目標讀者找到你的部落格,讓你與讀者間的聯結得以建立。你必須藉著你與讀者之間的互動,促進彼此的互相了解。這之間的每一個環節,都是必須用心經營的。

Read More 部落格經營

高雄市的五福路與中正路皆為東西向幹道。五福路東端在凱旋路口匯入中正路,與穿越凱旋路繼續往東的中正路形成 Y 字型。兩條路東向進入同一條路,在路口有兩組交通號誌分別控制兩條路的車流。2005 年 12 月高雄捷運工程意外造成凱旋路與大順路之間的中正路塌陷,2006 年初在塌陷處的南北兩側各闢一條便道搶通。通車後路口也設置了新的號誌,但號誌的位置配置卻十分不適當。配置錯亂的交通號誌,也再次突顯了台灣公共建設「差不多就好」的現象。

Read More 配置錯亂的交通號誌

如果問中學生的老師或家長「心理學」與「網際網路」的關係,你非常可能得到以下回答:「網路成癮問題」或「網路交友問題」。但是,事實真的如此嗎?人的心理極其複雜,當複雜的心理與複雜的網路互動時,為什麼我們只注意到兩個現象?我們觀察上網行為時,為什麼只注意到網際網路引發的人際與社會問題,而沒有發現網際網路帶來的學習與成長機會?

Read More 心理學與網際網路

閱讀是人類有史以來所發明的最複雜的認知技能。要將印刷的符號解碼還原為有意義的語言,涉及了包括知覺、記憶、語言和思考等認知歷程及不同認知歷程間的交互作用。閱讀技能並非與生俱來,需要反覆的練習才能熟練,也不是每一個人最終都能熟練地閱讀。

Read More 閱讀與電影欣賞心理學

一般人總以為了解自己的認知歷程如何運作,然而直觀的了解往往也是不準確的。我們的大腦不是像電腦一樣的通用計算系統,而是演化塑造出來的特化的計算系統,目的是適應環境。我們的認知能力也不是為了處理課堂上的知識設計的,而是為適應性及功能性的行為服務的。可以這樣說,人是一種有適應性的、主動的有機體,而不是一部被動執行指令的電腦。

Read More 認知與學習策略

在「國中基測量尺及等化程序缺失」研究報告中,中研院統計科學研究所林妙香教授對國民中學學生基本學力測驗提出許多質疑。讀完這篇報告,我發現基測不僅違背了最初的理念,測驗品質也不佳。這麼多測驗專家發展出來的大型教育測驗只有這種品質,當然會失去民眾的信任。當測驗專業不再被信任,基測就不可能再有改善的機會了。

Read More 國中基測還有救嗎?

在這個資訊爆炸的時代,人們每天都會在印刷媒體和網路上經由閱讀接觸到大量的資訊。在時間有限但資訊無限的情況下,人們的閱讀策略是高度選擇性的。如果標題無法立即讓讀者了解文章的主旨,人們就不會繼續閱讀。如果標題夠好,但第一段卻無法立即讓讀者了解文章重點,人們還是不會繼續閱讀。因此,如果你想引起讀者的閱讀動機,就要把標題與第一段寫好。

Read More 引起閱讀動機的關鍵:文章的標題與第一段

去年八月我寫過一篇「共享書籤 HEMiDEMi,網摘精華 MyShare」,比較這兩個競爭的網路服務。當時,我看好基於純粹 Web 2.0 機制的HEMiDEMi 黑米共享書籤。過了不到一年,結合共享書籤與社群討論的黑米果然發展出類似繁體中文 del.icio.us + Digg 的特色,吸引了不少使用者。但是,新的黑米也有了新的競爭對手:去年八月底開始內部測試,最近開放一般使用者註冊使用,介面與功能都與黑米十分類似的推推王 funP

Read More 黑米與推推王:概念模型的比較

上星期因為要搭高鐵北上開會,我第一次使用了高鐵的自動售票系統。當我在高鐵左營站看到自動售票系統的使用者介面時,我覺得那像是放在實驗室裡由受過訓練的專業人員操作的複雜儀器,而非提供一般民眾自行操作的設備。我發現這個系統易用性非常低,幾乎像是在考驗使用者。就用考試來比喻,以下依序列出高鐵自動考試系統出的五個考題。針對每個考題,我寫下作答時的觀察並附上認知心理學的分析。最後,我會再回到工業設計的脈絡中討論。

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