留白
台灣人的生活不太習慣留白。風景區總是被自然風景以外的東西塞滿，例如小吃攤、咖啡店、餐廳、遊樂設施。街上的變電箱…
Read More 留白文化
尋找台灣的價值
我每個月總有一兩天會來小樹的家繪本咖啡館，找個位子坐下來工作，讓落地窗前的影像與店內的聲音刺激我的思考。這天下午，剛好遇上微光計畫的音樂會。我留下來聽兩個女孩的動聽音樂與精采故事，看她們與台下的大人與小孩熱情互動。心想，這正是台灣最值得驕傲之處：對細緻生活層次的敏感度。
Read More 尋找台灣的價值培養文化智商，做自己人生的設計師
看到「全球化」或「跨文化」，很多人可能會立即聯想到國際、政治、經濟或是商業；然而，這些層次總讓人感覺既遙遠又抽象。《CQ 文化智商》這本書特別的地方是聚焦在個體層次的實際問題——如何面對和自己不一樣的人。
Read More 培養文化智商，做自己人生的設計師如此相似，卻又如此不同
「為什麼我們如此不同，感受卻如此相似？為什麼我們的感受如此不同，看起來卻如此相似？」讀《想像的力量》時，我的感覺就像繪本《星月》（Stellaluna）裡，意外和母親分離落入鳥巢和雛鳥們一起生活的蝙蝠幼兒。逐漸認識彼此之後，我們開始對彼此的異同感到好奇，並開始尋找自我的認同。那是一種強而有力的思考脈絡。
Read More 如此相似，卻又如此不同人生從解決問題開始
我的新書《人生從解決問題開始》由寶瓶文化出版了。這是一本洞察生活的書，用淺顯易懂的語言從心理學的觀點解釋我自己生活中的觀察，不論是對自我或世界的。這是為我自己以及所有想要持續探索自我、發現世界、認真生活、充實人生的成年人與青少年寫的書。
Read More 人生從解決問題開始從鬍鬚張與星巴克談服務的價值
鬍鬚張的滷肉飯被名作家劉克襄嫌貴，引起廣泛討論。董事長張永昌在風波過後接受《商業週刊》訪問時坦言，鬍鬚張和小吃攤滷肉飯食材成本差距不大，被嫌貴表示消費者沒有感受到鬍鬚張的附加價值。張董事長思考「價值」是對的，但方向錯了。
Read More 從鬍鬚張與星巴克談服務的價值全新高鐵便當初體驗
台灣高鐵去年六月停止在列車上販售便當一直讓我覺得很遺憾。當時還寫了篇〈高鐵便當，再見！〉以為紀念。得知今年七月恢復便當販售，甚感欣喜。日前剛好在晚餐時段從台北搭車回高雄，我當然不會放過嘗試的機會。
Read More 全新高鐵便當初體驗高鐵便當，再見！
今天（2011 年 6 月 1 日）開始，高鐵列車上將不再供應便當，改賣麵包。我常吃高鐵便當。若時間上可以配合…
Read More 高鐵便當，再見！服務經濟隨想（一）：總論
台灣的服務業產值已達國內生產毛額（GDP）的七成以上。若把其他行業的服務產值也納入，比例還會更高。台灣已正式邁…
Read More 服務經濟隨想（一）：總論搭高鐵喝啤酒
我搭高鐵時有喝啤酒的習慣。尤其是那種天不亮就起床搭早班高鐵北上忙碌一整天的行程，日落後在回高雄的高鐵上來罐啤酒…
Read More 搭高鐵喝啤酒