雨天開車請開大燈
觀察台灣人的駕駛行為，我發現人們常常在烏雲密布、雨中、清晨、傍晚等應該開大燈的時間卻不開大燈。是的，這些時間不開大燈還是看得見前方。但雨中開大燈的目的不是照亮前方的路，而是為了讓自己的車容易被別人看到。
Read More 雨天開車請開大燈認知
認知心理學：大腦的逆向工程
認知心理學（cognitive psychology）研究人的知覺、學習、注意、記憶、語言、推理、問題解決、判斷、決策、創造力與智慧的運作機制。簡單地說，認知心理學就是大腦的逆向工程（reverse engineering）：利用以實驗為主的研究方法，試圖了解大腦的演算法（algorithms）與資料結構（data structures）。認知心理學與資訊科學的關係有時候不容易看出來，因為認知心理學習慣用「歷程（processes）」與「表徵（representations）」指涉演算法與資料結構。只要把詞彙再換回來，認知心理學與資訊科學的關聯性就會清楚地顯現。
Read More 認知心理學：大腦的逆向工程IDEO 方法圖卡的認知組織
國際知名設計公司 IDEO 出版的《IDEO 方法圖卡（IDEO Method Cards）》由 51 張圖卡組成，每張圖卡都列出一種「以人為中心」的設計研究方法。這些方法分成學習（Learn）、觀察（Look）、詢問（Ask）與嘗試（Try）四類，目的是了解使用者經驗。認知心理學是與使用者經驗相關最高的領域，對理解與實踐 IDEO 的方法很有幫助。我以 Medin、Ross 與 Markman (2005) 的認知心理學教科書《Cognitive Psychology》的 14 個章節作為認知心理學主題的代表，重新組織了 IDEO 的 51 種方法。
Read More IDEO 方法圖卡的認知組織台灣 Web 2.0.08
台灣第一個本土 Web 2.0 服務黑米共享書籤，在 2007 年 12 月 22 日這天滿兩歲了。過去兩年間，台灣也陸陸續續出現了更多的本土 Web 2.0 服務。然而，包括黑米在內，這些服務的使用者群始終是非常小眾的。主要原因是，服務設計未能充分適應本地文化。在這篇文章中，我嘗試用最簡單的方式描述本地主流使用者的特性。我的期待是，本土 Web 2.0 服務能夠在 2008 年跨出重度使用者護衛的城堡，熱情擁抱主流使用者。大量的主流使用者能為 Web 2.0 服務帶來夠長的長尾，讓服務的發展更穩定、更健康。
Read More 台灣 Web 2.0.08台灣品牌「心」方向
從代工製造到自創品牌，台灣業界以不同的步調陸陸續續進入產業升級的轉型期。台灣走出一條自己的路，但走得十分艱辛。台灣其實並不缺乏經營成功品牌所需的知識與技術資源，問題在於無法充分辨認與整合所需要的資源。重要性被低估的資源之一，就是認知心理學。品牌在表面上是一組代表產品與服務的詞彙與符號，深層的意義則是人們對這組詞彙與符號代表的產品與服務的主觀認知。台灣業界經營品牌，多半著重在表面，很少深入人心。即使想要深入，也因為對人的認知能力特性不夠了解，很難做得很好。這是台灣在品牌經營上最主要的障礙之一。
Read More 台灣品牌「心」方向配置錯亂的交通號誌
高雄市的五福路與中正路皆為東西向幹道。五福路東端在凱旋路口匯入中正路，與穿越凱旋路繼續往東的中正路形成 Y 字型。兩條路東向進入同一條路，在路口有兩組交通號誌分別控制兩條路的車流。2005 年 12 月高雄捷運工程意外造成凱旋路與大順路之間的中正路塌陷，2006 年初在塌陷處的南北兩側各闢一條便道搶通。通車後路口也設置了新的號誌，但號誌的位置配置卻十分不適當。配置錯亂的交通號誌，也再次突顯了台灣公共建設「差不多就好」的現象。
Read More 配置錯亂的交通號誌閱讀與電影欣賞心理學
閱讀是人類有史以來所發明的最複雜的認知技能。要將印刷的符號解碼還原為有意義的語言，涉及了包括知覺、記憶、語言和思考等認知歷程及不同認知歷程間的交互作用。閱讀技能並非與生俱來，需要反覆的練習才能熟練，也不是每一個人最終都能熟練地閱讀。
Read More 閱讀與電影欣賞心理學認知與學習策略
一般人總以為了解自己的認知歷程如何運作，然而直觀的了解往往也是不準確的。我們的大腦不是像電腦一樣的通用計算系統，而是演化塑造出來的特化的計算系統，目的是適應環境。我們的認知能力也不是為了處理課堂上的知識設計的，而是為適應性及功能性的行為服務的。可以這樣說，人是一種有適應性的、主動的有機體，而不是一部被動執行指令的電腦。
Read More 認知與學習策略變形金剛（Transformers）
六月二十八日晚上，我到高雄喜滿客影城看改編自八零年代熱門動畫、Michael Bay 導演的電影《變形金剛（Transformers）》。全片沒有冷場，讓包括我在內的全場觀眾熱血沸騰整整 147 分鐘。就連散場後的深夜駕車在高雄街頭的感覺，也都不一樣了。
Read More 變形金剛（Transformers）引起閱讀動機的關鍵：文章的標題與第一段
在這個資訊爆炸的時代，人們每天都會在印刷媒體和網路上經由閱讀接觸到大量的資訊。在時間有限但資訊無限的情況下，人們的閱讀策略是高度選擇性的。如果標題無法立即讓讀者了解文章的主旨，人們就不會繼續閱讀。如果標題夠好，但第一段卻無法立即讓讀者了解文章重點，人們還是不會繼續閱讀。因此，如果你想引起讀者的閱讀動機，就要把標題與第一段寫好。
Read More 引起閱讀動機的關鍵：文章的標題與第一段