從台北車站東 3 門出站，等著過馬路時，看到高鐵站務員推著輪椅乘客走到路口，目的地是北平西路另一側的計程車招呼站。稍早在月台上，我就已經看到站務員備妥輪椅，在車門邊等著接乘客了。
讚嘆台灣高鐵服務貼心之餘，也感慨台北車站之障礙重重。雖已經是上世紀末重建的車站，終究還是現代的車站之中比較古老的。
台北車站也努力彌補各種缺失，包容各種族群。包括設置人工肛門廁所以及穆斯林祈禱室等。其他硬體上的先天不良就由人力來彌補。
如今這個場域早已不只是車站，更是一座小鎮，滿足各種生活需求。台鐵便當讓你不到一百元就可以舒服地吃一頓健康、安全的飯，大廳提供了免費的社交的空間。而且可以遮風避雨。
從硬體的重重限制，到適應各種使用者的軟硬體補償，再到因應各種現代生活需求的有機發展，台北車站早已超越了原本的自己。它當然不完美，但也讓我們看見台灣的韌性與善意。