不是智慧型手機的錯
迴紋針老師在〈如果你買了一支智慧手機給孩子〉這篇文章中描述了高中生在學校使用智慧型手機的行為，並指出其中有很多都是與學習無關的。她的觀察敏銳，分析仔細，也讓我想跟著分享一些個人的觀察與想法。
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HTC 命名學
向來主打機海戰術的 HTC，今年開始採取新的命名架構。以「One」作為系列手機的共同名稱，再與「X」、「S」與「V」之類標示等級的字母或詞複合來命名。新的命名架構應該更有助於品牌經營，但很可惜的是「One」或許不是個很好的選擇。
Read More HTC 命名學非營利組織與使用者經驗設計
2011 年年底，我跟著胖卡到台南、屏東與台東演講，跟各地的非營利組織交流。我注意到非營利組織嘗試導入新技術時遇到的最大困難是不清楚自己的需求，因此很難判斷技術的關聯性。看著胖卡用心協助這些組織發現需求與尋找解決方案，我開始思考使用者經驗設計在哪些面向可以幫得上忙。
Read More 非營利組織與使用者經驗設計設計與服務的價值
這幾年，在觀察台灣產業發展以及使用者行為的過程中，我有個很深的感觸：「設計」與「服務」是台灣產業升級的重要方向…
Read More 設計與服務的價值全日空 NH-140 意外事件
根據《The Aviation Herald》報導，2011 年 9 月 6 日，全日空 NH-140 班機（…
Read More 全日空 NH-140 意外事件比喻的樂趣與力量（2011）
使用比喻是一件很有樂趣的事。有效的比喻可以促進溝通，創造比喻的過程更能夠磨鍊思考。2010 年八月的〈比喻的樂…
Read More 比喻的樂趣與力量（2011）認知心理學：洞察使用者的心
2011 年六月，我接受悠識數位的邀請開了一門課：「認知心理學：洞察使用者的心」。認知心理學在一般大學心理系通…
Read More 認知心理學：洞察使用者的心感覺與知覺：那些看錯與聽錯的經驗教我們的事
知覺（perception）是對感覺（sensation）刺激的組織與解釋。很多時候我們看錯或聽錯某些詞語，原…
Read More 感覺與知覺：那些看錯與聽錯的經驗教我們的事十年一遇的簡報災難
如果把在大學的演講式授課也納入計算，十年來我演講大概超過一千場。我不僅從來沒有遲到過，還會提早抵達以熟悉環境並…
Read More 十年一遇的簡報災難與巴席爾跳華爾滋
《與巴席爾跳華爾滋（Waltz With Bashir）》是一部動畫形式的紀錄片，2008 年得到美國國家影評人協會最佳影片獎。在電影中，以色列導演阿利佛曼（Ari Folman）訪談他當年的軍中同袍，試圖找回他十九歲那年參與以色列入侵黎巴嫩戰爭的回憶。高雄市電影館於 2011 年三月的「人權影展」放映此片，並邀請我在九日場次的映後座談和觀眾分享心得。本文是此次分享的內容摘要。內有劇情，請斟酌閱讀。
Read More 與巴席爾跳華爾滋