認知

《與巴席爾跳華爾滋(Waltz With Bashir)》是一部動畫形式的紀錄片,2008 年得到美國國家影評人協會最佳影片獎。在電影中,以色列導演阿利佛曼(Ari Folman)訪談他當年的軍中同袍,試圖找回他十九歲那年參與以色列入侵黎巴嫩戰爭的回憶。高雄市電影館於 2011 年三月的「人權影展」放映此片,並邀請我在九日場次的映後座談和觀眾分享心得。本文是此次分享的內容摘要。內有劇情,請斟酌閱讀。

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波米叔叔的前世今生(Uncle Boonmee Who Can Recall His Past Lives)》是泰國導演 Apichatpong Weerasethakul 獲得 2010 坎城影展最佳影片金棕櫚獎的最新創作。高雄市電影館於 2011 年一月的「宇宙無彊界」影展放映此片,並邀請我在十四日的場次結束後和現場觀眾談這部電影。本文是我分享的內容大綱。內有劇情,請斟酌閱讀。

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夜深人靜時,我們總會回憶過往,試圖歸納意義並尋找方向。這個內省的過程常常讓我們感到挫折,因為我們未必記得每一件事,也未必能夠回憶每一件事。這時科技就很有幫助。我用推特(Twitter)隨手記錄自己的見聞思慮與感受已經兩年多了,也製作了完整備份。回顧這些電子記憶就像是重新認識自己,因為我可以看到個別訊息組成的整體。就像完形心理學說的,整體大於部分的總和。

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七十六歲的微軟研究員 Gordon Bell 去年寫了一本書,《Your Life, Uploaded》。書中描述過去十年間他如何利用資訊設備輔助自己的記憶,例如利用掛在胸前的微軟實驗性攝影機每隔一段時間就自動拍一張照片並記錄座標。我雖沒有那麼炫的設備可用,卻也早已開始使用各種技術輔助自己的記憶。去年寫的〈我的電子記憶〉介紹了我的記錄方式,這次我想談檢索的方式。

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每次與親友去小樹的家繪本咖啡館,店長瓊文都會為每人挑選一本繪本。大家讀完自己的之後再交換著看,然後瓊文還會要我們說說心得。我在閱讀許多繪本的文字部分時經常覺得很吃力,原因是大部分繪本的文字編排都未考慮到讀者的知覺特性。我先解說我注意到的問題,再提出解決方案。

Read More 繪本的文字編排

我喜歡比喻。如果我有某個獨特的感受或觀點(A)想分享,我通常會再想一件大家都知道的事(B)。B 和 A 在深層結構上有相似性。當我說「A 就像 B」,人們就可以利用類比推理來理解 A。尋找好的比喻需要豐富常識、靈活思考與高度同理。很困難,但也為創作帶來最多樂趣。特別是在 Twitter 上,140 字的限制讓你無法充分解釋。要讓陌生讀者理解,比喻是最有力量的解法。本文彙整了過去一年間我在 Twitter 上使用過的一些我自己覺得有趣的比喻,共 25 則,分成六類:感受、教育、旅行、科技、媒體、行為。如果你有興趣,歡迎追蹤(follow)我的 Twitter 帳號:@hao520

Read More 比喻的樂趣與力量(2010)

人的空間知識有兩種:路徑(route)知識與鳥瞰(survey)知識。兩種知識獲得的方式不同,在不同作業的表現也不同。智慧型手機地圖應用或任何適地性服務(location-based service)的開發者必須了解這些差異,才能設計出符合使用者需求的產品。我先介紹兩種空間知識,再以衛星導航與 Google 地圖為例說明認知與設計的關聯。

Read More 從空間知識談地圖應用

在剛閉幕的 2010 年消費電子展(CES)上,電子書閱讀器大概是最風光的產品之一。台灣也趕上了熱潮,去年年底成立了「電子閱讀產業推動聯盟」。然而,當我看著過去這段時間國內外關於電子書的討論時,總覺得少了什麼。以裝置或內容為主軸的討論太多,但以讀者為中心的討論太少。身為閱讀心理學家,我想我就先簡短說說自己的觀察吧。

Read More 電子書閱讀器:以讀者為中心的觀點

高雄捷運 2008 年 3 月通車以來,我就積極嘗試利用捷運與公車相互轉乘在市區移動。最難適應的是公車,因為在那之前我已二十年不搭公車。第一年只能做到週末利用大眾運輸,最近半年則延伸到平日就以大眾運輸通勤。我最常搭的公車是高雄市公車處經營的紅 21南台灣客運經營的民族幹線,偶而也搭往返捷運紅線其他站的接駁公車,以及民族路上的其他公車。一年半來,公車帶給我的體驗越來越好,但我還是發現一些顯著的問題。我在這篇文章中從「服務接觸」與「需求洞察」兩個層面彙整我的體驗並提出改善服務設計的建議。

Read More 公車體驗在高雄