如果要透過設計在現實世界中推動改變，最理想的解決方案一定是各方的妥協。也許各方都不那麼滿意，卻都能勉強接受。找到這個平衡點，改變才會發生。
設計思考的核心大致還是對的：使用者需求、技術可行性與系統能夠持續運作的平衡。如果解決方案沒有回應真實需求，當然沒有價值。但你也不可能滿足所有的利害關係人。更不可能用無限的成本去實做某個技術上完美的解法，後續卻沒有資源維持。
你必須有全貌觀、能夠同理各方，才能找到那個各方妥協的點。最好的設計師懂得在重重限制之下發想並驗證解法，而不是忽略各種限制又抱怨自己不受到尊重、只為了堅持自己心中的完美設計。
簡單地說，實務上最理想的設計不會是最完美的設計。從滿足需求或實作細緻的程度評分可能只有七十分甚至不到，但是它動得起來。這不是退讓，而是深思熟慮且經過驗證的平衡。
反之你如果永遠只是要求一百分的設計，少一分打一下，只會停滯在原地。甚至退步。能做事的都被你打到氣餒不幹了，要再改變就更難。而這也是我們社會的現狀。
不要只是用自己的價值觀與習慣要求別人配合。學會了解現象全貌，學會同理別人，學會有智慧地在各種限制下找解法，社會才有機會前進。