技術

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夜深人靜時，我們總會回憶過往，試圖歸納意義並尋找方向。這個內省的過程常常讓我們感到挫折，因為我們未必記得每一件事，也未必能夠回憶每一件事。這時科技就很有幫助。我用推特（Twitter）隨手記錄自己的見聞思慮與感受已經兩年多了，也製作了完整備份。回顧這些電子記憶就像是重新認識自己，因為我可以看到個別訊息組成的整體。就像完形心理學說的，整體大於部分的總和。

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以下是 2010 年 1 月至 2010 年 11 月間我在 Twitter 上分享的關於網際網路特性的觀察，共 40 則，分成六類：電影《社群網戰》、創新服務、閱讀與寫作、社群與討論、使用者行為、高鐵與台鐵訂票系統。如果你有興趣，歡迎追蹤（follow）我的 Twitter 帳號：@hao520。

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七十六歲的微軟研究員 Gordon Bell 去年寫了一本書，《Your Life, Uploaded》。書中描述過去十年間他如何利用資訊設備輔助自己的記憶，例如利用掛在胸前的微軟實驗性攝影機每隔一段時間就自動拍一張照片並記錄座標。我雖沒有那麼炫的設備可用，卻也早已開始使用各種技術輔助自己的記憶。去年寫的〈我的電子記憶〉介紹了我的記錄方式，這次我想談檢索的方式。

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身為傻瓜相機的使用者，平時最大的樂趣之一就是把裝置的功能推到極限。例如，拍月亮，特別是拍出月球表面的顯著特徵。如果用全自動模式拍月亮，只會拍出一塊白色的圓餅。但這類裝置能由使用者控制的部分又不多，所以是個有點難度的挑戰。網上參考文件不少，例如林錫銘的〈傻瓜相機拍中秋月 圓滿意〉。我自己過去這段時間也作了些嘗試。剛好今天是中秋節，就把經驗分享出來吧。

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人的空間知識有兩種：路徑（route）知識與鳥瞰（survey）知識。兩種知識獲得的方式不同，在不同作業的表現也不同。智慧型手機地圖應用或任何適地性服務（location-based service）的開發者必須了解這些差異，才能設計出符合使用者需求的產品。我先介紹兩種空間知識，再以衛星導航與 Google 地圖為例說明認知與設計的關聯。

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