速食店觀察：麥當勞
以下是 2009 年 3 月至 2010 年 4 月間我在 Twitter 上分享的關於麥當勞的觀察，共 16 則，分成四類：顧客、店員、環境、餐飲。如果你有興趣，歡迎追蹤（follow）我的 Twitter 帳號：@hao520。
Read More 速食店觀察：麥當勞人因
速食店觀察：摩斯漢堡
以下是 2008 年 12 月至 2010 年 4 月間我在 Twitter 上分享的關於摩斯漢堡的觀察，共 26 則，分成五類：訪談、兩性、親子、環境、餐飲。如果你有興趣，歡迎追蹤（follow）我的 Twitter 帳號：@hao520。
Read More 速食店觀察：摩斯漢堡嘉義公車捷運（BRT）
2007 年初聯繫高鐵嘉義站與嘉義縣市的嘉義公車捷運（BRT）開始營運時，我就非常感興趣。但因為高雄往返嘉義搭台鐵比較方便，我一直沒搭高鐵去過嘉義。不久前有個嘉義的行程，估算抵達市區的時間，高鐵加上 BRT 比自強號合適，於是我就改搭高鐵。整體而言，這次的嘉義 BRT 初體驗讓我印象十分深刻，也讓我對大眾運輸的想法有了些改變。
Read More 嘉義公車捷運（BRT）衛生紙之謎
長久以來，台灣家庭一直偏好平版衛生紙，包括摺疊後包裝的抽取式衛生紙。捲筒衛生紙在百貨公司與旅館等公共場所的廁所被大量使用，就是很少進入家庭。這個問題一直讓困擾著我，但每次上網又苦搜不得其解。我就先拋磚引玉，把這段時間自己的想法寫下吧！
Read More 衛生紙之謎圖話設計
以下是 2009 年 6 月 至 2010 年 1 月間我在 Twitter 分享的設計相關影像記錄，共十則。如果你有興趣，歡迎追蹤（follow）我的 Twitter 帳號：@hao520。
Read More 圖話設計電子書閱讀器：以讀者為中心的觀點
在剛閉幕的 2010 年消費電子展（CES）上，電子書閱讀器大概是最風光的產品之一。台灣也趕上了熱潮，去年年底成立了「電子閱讀產業推動聯盟」。然而，當我看著過去這段時間國內外關於電子書的討論時，總覺得少了什麼。以裝置或內容為主軸的討論太多，但以讀者為中心的討論太少。身為閱讀心理學家，我想我就先簡短說說自己的觀察吧。
Read More 電子書閱讀器：以讀者為中心的觀點台灣 Web 2.0.10
從 2005 年底黑米共享書籤上線開始算起，台灣的本土 Web 2.0 服務已經發展了整整四年。看著這四年的後浪前浪網海沉浮，總不免有些感慨。幾乎所有的本土創新網路服務的爆發力都侷限於很小的範圍，而且持續不了太久。然後，就在 2009 年，Facebook 這個來自國外的大規模毀滅性武器突然在台灣引爆。即使如此，我對台灣的網路產業還是很樂觀。2009 年的最後一天，我想說說對過去的觀察、以及對未來的期待。
Read More 台灣 Web 2.0.10維護自身路權與安全：展現適度侵略性之必要
不論任何國家或城市，道路永遠充滿了危險。台灣更是如此。在這樣的道路環境要確保行程順利一路平安，你就必須能夠有效預測其他用路人的行為。必要時，甚至必須展現適度的侵略性以維謢自己的路權與安全。
Read More 維護自身路權與安全：展現適度侵略性之必要資訊講桌的迷思
我經常在各地演講。多年來，我在各地看過用過的所有資訊講桌都有嚴重的設計缺失。這就是為什麼在和邀請單位討論演講場地的軟硬體設備時，最怕聽到的一句話就是對方說「別擔心，我們有資訊講桌」。聽完這話以後，原本不擔心也開始擔心了。
Read More 資訊講桌的迷思