近年在台南搭過十條公車路線:府城 1、2、3、18、98,興南 70、藍幹線、綠 17,巨業 32、77。也開始了解台南市公車的性格。
硬體
搭到的全是標準的 12 米甲類大客車。除了 32 路是遊覽車,其他都是低地板公車。車況都很好,至少沒有抖個不停的老舊柴油車。很少看到 8 米的乙類大客車。使用小客車的路線還沒搭過。
服務
公車動態大致可靠。大台南公車 app 上看得到就搭得到。但也偶有脫班;動態上顯示「來車誤點」的就是了。
駕駛有的平穩,有的很急。我在安平搭公車就遇到駕駛停在快車道上,沒有真的靠站。而路邊並沒有停放任何車輛妨礙公車靠站。
「車停穩再起身下車」執行得很好。大部分駕駛與乘客相敬如賓,但也有少數會折磨乘客。最近搭過一班車,一群人起身刷卡下車,下了一半的乘客,中間有位乘客刷卡前卡片掉了、彎腰撿卡片時駕駛就關門開車了。
大台南公車 app 堪用,但是易用性不佳。例如附近站牌只有文字條列。但對人生地不熟的人來說需要有個地圖介面,才知道要搭哪班車去哪站要怎麼走。路線規劃也有同樣的問題。
總結
服務體驗大部分是現代的,但偶而會有一些驚嚇。很明顯在轉型期。希望一年比一年更好。