在捷運站裡看到一位男士因為身體右側較虛弱而在電扶梯上靠左站立，用左手握扶手。電扶梯兩側都可站立，也是為了對每個人都有可近性。
公共運輸的關鍵詞是「公共」：每個人都可以使用。當然很多設計與規則會儘量考慮多數人，以提升運輸效率與效能。但也要能夠照顧少數有特殊需求的人。
兩者之間必須妥協，而不是追求極致的最佳化。左側都沒人，你想走一下，沒問題。但你前面有人站著，你也不要催促。跟著站好就是。
很多時候我們忘了這世界有很多不一樣的人，有很多不一樣的狀況與需求，以及困難。使用公共運輸也讓我們重新認識世界的多樣性，學習讓自己更包容。
更重要的是，這些不一樣的人，都是「我們」。大家都在同一個車站裡，有共同的起站、迄站、或移動過程。我們如此不同，卻又如此相似。
世界永遠不會完美。尤其當你心懷偏見，你更會覺得每個人都對不起你。人生已經夠苦了，不需要經常看人不順眼把自己弄得更苦。
這世界還有更多美好的事物。心是美的，才能感受到這世界的美好，也才能創造更多的美好，世界才會更好。