Yahoo! 奇摩知識+ 是一個開放性的知識分享平台，由網友發問與解答，也由網友評價解答的品質。Yahoo! 奇摩知識+ 與維基百科都是基於 Web 2.0 概念的服務，但前者以生活化的問答為主，而不像後者提供的是正式且有組織與系統的知識。啟用兩年多來，Yahoo! 奇摩知識+ 受到許多網路使用者、特別是中學生的喜愛。
今年，在 Yahoo! 奇摩知識+ 的環境中成長的高中生即將進入大學。
許多成年人對 Yahoo! 奇摩知識+ 的態度是負面的，覺得常有不正確的知識，使用者也經常未經授權就轉貼網路上找到的資料。我個人也覺得在 Yahoo! 奇摩知識+ 的許多內容在品質上不是十分理想，但不認為就該因此全盤否定這項服務的價值。
我看到的是，孩子們依賴社群使用者由下往上的共識，而不再只依賴老師或教科書等由上往下的傳統權威。他們或許不懂何謂 Web 2.0，但事實上生活在其中。這是一種思想上的解放，我樂見這樣的趨勢。
當然，新的趨勢也會帶來新的問題。目前，許多高中生想要了解某個特定的學術領域作為自己選系的參考，就依照平常的習慣上 Yahoo! 奇摩知識+ 搜尋。事實上，就這個目的而言，維基百科可能比Yahoo! 奇摩知識+ 更適合。而且從維基百科獲得初步了解後，也還是應該找機會閱讀各領域的教科書。
我們要做的是順勢引導，讓他們在既有的基礎上繼續發展。Yahoo! 奇摩知識+ 世代上大學後，最需要的是認知與學習策略的培養。他們需要了解如何利用網路上 Yahoo! 奇摩知識+ 以外的知識來源，例如維基百科與各種搜尋引擎。他們也還是需要了解傳統的知識來源，例如傳統出版品與各領域的專家。他們要學習的是，知道如何根據問題的性質，在適當的來源，用適當的方式，找到適當的知識。
是的，這些能力是大學生本來就該學習的。大學生原本就要學習判斷老師講課的內容與教科書的內容的異同，並在自己腦中整合。但去中心化後的 Yahoo! 奇摩知識+ 世代的訊息來源既多且雜，在知識的判斷與整合上面臨更大的挑戰，也會需要更多的引導與協助。
對於每年都會老一歲的大學教授來說，要引導永遠都是十八歲的大學生，原本已經是不小的挑戰。但是，只要能不帶偏見也不抗拒改變地跟著學生一齊成長，充分了解學生並適性教學，年齡或世代的差異，都不會是問題。
迎接 Yahoo! 奇摩知識+ 世代，你準備好了嗎？