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只要行程不是特別趕，我到台灣各地演講、講課與開會都會儘量利用大眾運輸往返。在個人旅遊的層次，大眾運輸讓我可以專注體驗旅程中的人事物。在服務設計的層次，大眾運輸是觀光基礎建設的關鍵環節，我不會放過任何觀察的機會。

Read More 公車體驗在桃園
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夢是以超現實呈現的自己。記下自己的夢是件有趣的事，你可以像讀小說一樣讀自己。本文延續 2009 至 2010 年的〈捕夢〉與〈織夢〉，彙整 2011 年我在 Twitter 上分享的 22 則夢境，分成五類：異境、疏離、焦慮、詭譎、無措。如果你有興趣，歡迎關注我的 Twitter：@hao520。

Read More 追夢
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人是社會的生物，有效溝通是工作順利與生活快樂的關鍵。本文彙整 2011 年我在 Twitter 上分享的關於溝通的想法與觀察，分成「原則」與「心態」兩部分，共 20 則。如果你有興趣，歡迎關注我的 Twitter：@hao520。

Read More 溝通的法則
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我曾說過「觀貓如觀心」。當你看著貓的雙眼，你也會開始看到自己。本文延續〈觀貓〉與〈旗津賞貓〉，彙整 2011 年 2 月至 12 月間我在街上隨手拍下並在 Flickr 與 Twitter 上分享過的貓，共 14 張。大部分都在高雄。如果你有興趣，歡迎關注我的 Twitter 帳號：@hao520。

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我在 2011 年五月買了 iPad 2，平板電腦自此正式進入我的生活。本文彙整過去半年我在 Twitter 上分享的關於 iPad 與平板電腦的觀察與想法。分成「情境與需求」、「印象與分析」與「生活與感受」三類，共 41 則。如果你有興趣，歡迎關注我的 Twitter：@hao520。

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