高鐵服務設計的盲點與機會
高鐵通車四年多來我經常利用高鐵從高雄往返台灣各地。每個月搭好幾趟、甚至每週搭好幾趟都是常有的事。長期下來,對高…
Read More 高鐵服務設計的盲點與機會高鐵通車四年多來我經常利用高鐵從高雄往返台灣各地。每個月搭好幾趟、甚至每週搭好幾趟都是常有的事。長期下來,對高…
Read More 高鐵服務設計的盲點與機會對我這個高雄人來說,花蓮大概是本島最遙遠的區域。不論從北邊或南邊過去,交通時間都很長。飛機、輪船、公路、鐵路,…
Read More 往花蓮我很難解釋我對墾丁的情感。那是一種濃得化不開的愛。 十七、八歲的時候經常在大清早一個人從高雄搭國光號到恆春,再…
Read More 墾丁情懷人們總是用自己習慣的方式在城裡生活,反覆走習慣的路去習慣的地方做習慣的事,對自己習慣以外的人事物則視而不見。即…
Read More 城市裡的小旅行外地人對高雄的刻板印象大概有兩種。早年很多人認為高雄是粗曠豪邁的,近年因為《痞子英雄》的關係又有人認為高雄是光…
Read More 體驗高雄(2011 盛夏.環島行 GPS 軌跡記錄) 2011 盛夏,我三度應宜蘭縣政府之邀擔任七月 25-29 日的…
Read More 2011 盛夏.環島行如果要從全台灣的公路之中挑出一條最寂寞的,我會說是國道一號中山高速公路。所謂相識滿天下,知心有幾人。整條路都是…
Read More 寂寞的中山高我是個有很多觀點可以分享、而且非常知道該如何分享的人,所以經常有機會應邀到不同的地方以演講或講課的形式分享各類…
Read More 演講遊台灣去年讀完《機場裡的小旅行》就開始想像,我們的高鐵站裡一定也有不少有趣的故事。很可惜沒有人邀請我駐站觀察,而密集…
Read More 高鐵站裡的小旅行台北與高雄之間的高鐵車廂可能是你付費使用過的最昂貴的公共空間。然而也許是人們搭台鐵和客運的舊習慣,大部分的乘客…
Read More 高鐵上的小旅行