社會

在捷運站裡看到一位男士因為身體右側較虛弱而在電扶梯上靠左站立，用左手握扶手。電扶梯兩側都可站立，也是為了對每個人都有可近性。

大約三年前更新了二十年沒動過的郵局帳戶以及金融卡之後就很認真使用。也從消費者與市場洞察的角度看到這個熟面孔在新時代依然有優勢。

上個時代的穩定世界，需求與解法的對映也比較固定。人們要解決什麼問題就買什麼東西。來到變化愈來愈快的時代，需求與解法都變得更快，對映也更動態。從「擁有產品」轉為「使用服務」是個明確的趨勢，也更適性。當然每個人的步調不會一樣。

COVID 疫情時期因為買口罩建立並延續至今的習慣，其中之一就是重返社區藥局。這幾年已經很少走進大型連鎖藥局或藥妝店了（雖然我有屈臣氏的會員）。圖片是示意圖。我常去的沒有這麼老。

1994 年到美國念書，那個時代連信用卡都還不普遍。尤其我又是在鄉下小鎮。現金與個人支票是主要的支付方式。一般人平常身上現金都不多，支票用得比現金多。小至買書，大至買車，都用支票。