「阿姨，你們的咖啡來了。」「妹妹，謝謝你呀！」「不客氣！還有什麼事需要幫忙再跟我們說！」
這間星巴克的座位大部分在二樓，裝了電梯但還沒有開放使用。顧客要自己端餐點上樓。有些長輩可以爬樓梯，只是如果要握扶手就不方便端東西。
遇到這種情況，店員就會主動請顧客先上樓，之後再幫忙送餐上桌。
高齡化的社會，社區星巴克平日的客群幾乎都是銀髮族。有些夫妻每天都在固定的時間來喝咖啡吃早餐，兩杯咖啡加餐點。
長輩們大部分還是聚會。各種組合都有。這類場合還是女性為主。很妙的是那種非常典型的外省腔和台灣腔的組合，無所不談。一聽就知道是很親的朋友。
店員對客群的屬性也很熟悉，對長輩的需求會多注意一點。
每天在社群網站上看到的是各種吵架。但在真實的日常社交情境，你會發現社會還是很祥和的。人與人之間最純粹、最即時的互助與交流，才是社會最堅韌的力量。