LINE Pay Money 上線了,一卡通 iPASS MONEY 也長大了

升級為電子支付的 LINE Pay Money 終於上線。我實際開通使用,也觀察了社群上的各種反應。短期內,iPASS MONEY 難免會被拉走一些使用者,但長期來看,這反而是品牌重塑的絕佳時刻。

iPASS MONEY

iPASS MONEY 終於能放下「LINE 好友轉帳」的包袱

iPASS MONEY app 仍然保留 LINE 好友轉帳的功能,但步驟比 LINE Pay Money 多不少。大多數人自然會回到 LINE 自家的系統。這對 iPASS MONEY 反而不是壞事。它不再需要再被「LINE 錢包的附屬功能」的刻板印象綁住。

多年的準備就是為了這一刻

這幾年 iPASS MONEY 已經發展成為一個完整而成熟的電子支付服務。一般使用者最有感的,是它乾淨、直覺的使用者介面。易用性在金融相關的 app 之中是最高的。除此之外,也能選擇信用卡作為支付工具,而不再限定只能使用儲值帳戶。

TWQR 成為真正的標準,促進品牌競爭

這一年電子支付地景最大的改變就是 TWQR 快速普及。各家電支 app 都可以掃碼支付,連傳統市場買菜都可以用。這也讓消費者可以選擇自己最喜歡、最認同的電支品牌,而不是被市佔率綁住。

不是最大,卻最積極創新

這有點像便利商店的對比。小七最多,但全家在創新服務與品牌形象上都跑在前面。我幾乎只去全家。iPASS MONEY 也類似。例如只要切換所在地區就可以直接使用日本的 PayPay 支付。

電子支付 × 電子票證的互相加成

一卡通把電支與電票整合得很細緻。例如用電票搭車或綠色消費得到的綠點,轉成回饋金匯入的是電支帳戶。當然這也是把數量龐大的電票(儲值卡)使用者導向電支的巧妙手法。反過來,iPASS MONEY 也可以為卡片加值,以及直接購票月票與過卡。

不只 B2C,還有 B2B 的服務設計

這幾年一卡通也推出一些「數據驅動創新」的 B2B 服務,比如利用差勤卡與綠點協助企業做 ESG 與碳盤查。這部分很低調,但很有意思。

品牌重塑的起點

過去 iPASS MONEY 和 LINE 長期綁在一起,很多人都是接觸到 LINE 才順便使用 iPASS MONEY。品牌認知非常薄弱,甚至充滿誤解。此次徹底斷開,也開展了新機會。熬過短期陣痛後,iPASS MONEY 可以完全沒有包袱地重塑自己的品牌。

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