江山易改，老狐狸本性難移
人在江湖，身不由己。我們多少都得懂得見人說人話、見鬼說鬼話。但凡事總該有個限度。最惱人的就是那種表面溫良恭儉讓、背地裡機關算盡的老狐狸。
Read More 江山易改，老狐狸本性難移社心
社會心理學
當我們開始跟 AI 學做人：重溫有效溝通的「四不一要」原則
「『不要』讓對方覺得受到威脅。先肯定對方論點中你贊同的部分，再用委婉的方式提出你的看法。」將近二十年前我寫過一篇〈有效溝通的原則〉，這是「四不一要」的第一個「不要」。
Read More 當我們開始跟 AI 學做人：重溫有效溝通的「四不一要」原則不要太有同理心，尤其在處理眾人之事時
這是一個政治不正確的建議，但它的效果是正確的。
Read More 不要太有同理心，尤其在處理眾人之事時心裡想著喜歡的人
在大戶屋吃豬排，隨餐附的芝麻粒在碗中正好聚成一個愛心形狀。算是吉兆吧。
Read More 心裡想著喜歡的人靠窗或靠走道：公車上的社交默契
公車滿載。最後一個空位在後半部前排靠窗，但靠走道的座位已有一位長輩坐著。另一位長輩上車，問那位長輩要坐到哪裡。…
Read More 靠窗或靠走道：公車上的社交默契到底該相信什麼？
電影《未來總動員》裡，來自未來的科爾警告末日將至，卻被關進精神病院。這時代剛好相反，你的陰謀論愈荒誕，只要敢講…
Read More 到底該相信什麼？有來有往，才能長長久久
「有來有往」是人際關係的首要原則，也就是公平。 人際關係的本質就是社會交易。我希望你幫我，就得想好能用什麼對等…
Read More 有來有往，才能長長久久從人性理解謠言，從設計改變結果
人們用自己的經驗去接收與理解訊息，回憶時又依經驗檢索並重建。每一次接收、理解、回憶與傳述，都可能扭曲原貌，謠言…
Read More 從人性理解謠言，從設計改變結果教養，比什麼都重要
有時我會驚訝，社會上竟有這麼多人不懂基本的做人處事之道。尤其他們多半受過良好教育，有穩定職涯，有些甚至已退休。…
Read More 教養，比什麼都重要真真假假，假假真真
假訊息之所以難解，有幾個關鍵原因。當然不是無解。但就像我十八年前在〈有效溝通的原則〉提過的，態度與行為改變需要…
Read More 真真假假，假假真真