就隱藏了吧
這標題好像一首歌？
Read More 就隱藏了吧走進使用者的生命現場：從「下週一告別式」看見真實需求
「請問什麼方法可以最快寄到？」郵局裡，一位中年男性顧客問郵務櫃台。「快捷和限掛。」櫃枱回覆。
Read More 走進使用者的生命現場：從「下週一告別式」看見真實需求草衙郵局前的二十秒：那些不期而遇的美好，喚回對這片土地的情感
晨間通勤時段，我拿著信件正要走進草衙郵局，聽到路邊有人「哎呀」叫了一聲。回過頭一看，一個公事包從經過的機車上掉…
Read More 草衙郵局前的二十秒：那些不期而遇的美好，喚回對這片土地的情感台北捷運乘車碼：便利、順暢、穩定，但效率還可以再提升
今年開始，台北捷運開放QR乘車碼進站。這在許多其他交通工具與縣市行之有年，尤其高雄。台北終於也跟上了。
Read More 台北捷運乘車碼：便利、順暢、穩定，但效率還可以再提升不要被負面情緒吞噬
每個人都經常經歷被困在負面情緒中的處境。當然要尊重自己的情緒，但也要學會不被負面情緒吞噬。
Read More 不要被負面情緒吞噬《關於社會階級》：不同的時空，一樣的提醒
《關於社會階級》是西班牙將近五十年前出版的繪本。彼時西班牙剛結束獨裁統治，邁入民主轉型期。「明日之書」一套三冊，除了這本，還有《什麼是民主》與《這就是獨裁》，彼此互補。
Read More 《關於社會階級》：不同的時空，一樣的提醒金芭黎的最後一夜
2019 年 12 月底的一個下著雨的凌晨，我在高雄的金芭黎舞廳門口上了計程車。在後座擦乾眼鏡上的水滴，回頭看著窗外。舞廳招牌色彩絢麗的燈光的透過車窗上的雨滴穿進來，非常魔幻。
Read More 金芭黎的最後一夜當我們開始跟 AI 學做人：重溫有效溝通的「四不一要」原則
「『不要』讓對方覺得受到威脅。先肯定對方論點中你贊同的部分，再用委婉的方式提出你的看法。」將近二十年前我寫過一篇〈有效溝通的原則〉，這是「四不一要」的第一個「不要」。
Read More 當我們開始跟 AI 學做人：重溫有效溝通的「四不一要」原則有些人不會改變：與其糾纏，不如減災
不論職場或社區，有些討人厭的人如果可以不討人厭，早就不討人厭了，不會到這把年紀了還討人厭。
Read More 有些人不會改變：與其糾纏，不如減災感覺的連鎖反應，一杯回憶的 Shot
有些感覺，稍縱即逝。若沒有立即記下來，可能就一輩子再也不會重現了。
Read More 感覺的連鎖反應，一杯回憶的 Shot