走進使用者的生命現場:從「下週一告別式」看見真實需求
「請問什麼方法可以最快寄到?」郵局裡,一位中年男性顧客問郵務櫃台。「快捷和限掛。」櫃枱回覆。
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Read More 走進使用者的生命現場:從「下週一告別式」看見真實需求晨間通勤時段,我拿著信件正要走進草衙郵局,聽到路邊有人「哎呀」叫了一聲。回過頭一看,一個公事包從經過的機車上掉…
Read More 草衙郵局前的二十秒:那些不期而遇的美好,喚回對這片土地的情感