19 1 月, 2026

「『不要』讓對方覺得受到威脅。先肯定對方論點中你贊同的部分，再用委婉的方式提出你的看法。」將近二十年前我寫過一篇〈有效溝通的原則〉，這是「四不一要」的第一個「不要」。