1 3 月, 2014

過去兩週，全家便利商店讓很多台灣人都至少做了一次之前沒做過的行為：買草莓霜淇淋來吃。這場大規模的行為改變不只是厲害的行銷，更是高明的設計。我利用心理學家 BJ Fogg 的行為窗格（Behavioral Grid）與行為模型（Behavioral Model）作了個簡單的分析。