4 月 2013 Archives

2013-04-25 by Chih-Hao Tsai

留白

台灣人的生活不太習慣留白。風景區總是被自然風景以外的東西塞滿，例如小吃攤、咖啡店、餐廳、遊樂設施。街上的變電箱…

2013-04-25 by Chih-Hao Tsai

2013 年 4 月 24 日，我到台大心理系討論會對研究生與老師們作了一場演講，講題是「一個認知心理學家的探索旅程：從認知到設計，從學界到業界」。主軸是分享自己從 1988 年進心理系至今 25 年一路上的觀察與感觸，同時介紹使用者經驗設計，並反思國內的心理學教育。

2013-04-19 by Chih-Hao Tsai

我每個月總有一兩天會來小樹的家繪本咖啡館，找個位子坐下來工作，讓落地窗前的影像與店內的聲音刺激我的思考。這天下午，剛好遇上微光計畫的音樂會。我留下來聽兩個女孩的動聽音樂與精采故事，看她們與台下的大人與小孩熱情互動。心想，這正是台灣最值得驕傲之處：對細緻生活層次的敏感度。

2013-04-11 by Chih-Hao Tsai

最好的產品與服務不只要能滿足使用者的期待，還要把問題解決得比使用者期待的更好。能夠超越期待，才能帶來驚喜。「驚喜」是很重要的使用者經驗元素。它喚起使用者更多的正面情緒，讓使用者對品牌更認同。

2013-04-06 by Chih-Hao Tsai

看到「全球化」或「跨文化」，很多人可能會立即聯想到國際、政治、經濟或是商業；然而，這些層次總讓人感覺既遙遠又抽象。《CQ 文化智商》這本書特別的地方是聚焦在個體層次的實際問題——如何面對和自己不一樣的人。